Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kao potrošač imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Kako raskinuti ugovor

Obavijest o raskidu pošaljite e-poštom na [email protected] ili poštom na Ilica 214, 10000 Zagreb, uz navođenje broja narudžbe, datuma preuzimanja te imena i adrese. Možete koristiti i obrazac iz Priloga Zakona.

Vraćanje robe

Robu vratite bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o raskidu. Neposredne troškove povratne pošiljke nosi kupac. Roba mora biti nekorištena i u originalnom pakiranju sa svim priborom.

Povrat uplaćenog

Uplaćeni iznos, uključujući standardni trošak dostave, vraćamo u roku od 14 dana od primitka robe ili dokaza o pošiljci, istim sredstvom plaćanja kojim je izvršena kupnja.

Izuzeci

Pravo na raskid ne primjenjuje se na otvorene prehrambene proizvode (otvorene vreće brašna) zbog higijenskih razloga, ni na poklon-bonove za radionice iskorištene prije raskida.

Umanjena vrijednost

Odgovarate za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njezinih svojstava i funkcionalnosti.